La toma de decisiones en gestión y negocios está sujeta a limitaciones cognitivas ampliamente documentadas por la neurociencia y la psicología del comportamiento: heurísticas, sesgos y atajos mentales que, si bien resultan eficientes en la vida cotidiana, pueden derivar en errores sistemáticos y predecibles en contextos de mayor complejidad o responsabilidad. Frente a esto, existen herramientas matemáticas y de investigación operativa —de aplicación simple y sin requerir formación técnica previa— que permiten estructurar el análisis y compensar estas limitaciones naturales del juicio humano.
El curso propone un recorrido que integra ambos campos: en cada clase se presenta un sesgo cognitivo relevante para la gestión y los negocios, y se introduce la herramienta correspondiente para abordarlo. Esta propuesta profundiza y da continuidad al trabajo iniciado en el curso Pensar con modelos: matemática para la gestión, los negocios y la decisión, dictado en el marco de este mismo programa, incorporando ahora la dimensión neurocientífica como marco explicativo de por qué estas herramientas son necesarias.
El dictado mantiene el formato de 4 clases asincrónicas de 90 minutos, con metodología participativa y un trabajo final grupal de aplicación a situaciones reales de los propios participantes, en línea con el enfoque pedagógico validado en la edición anterior del programa.

Brindar a los participantes herramientas matemáticas simples y concretas para la toma de decisiones en contextos de gestión y negocios, partiendo del reconocimiento de los sesgos cognitivos que la neurociencia y la psicología cognitiva han identificado como limitantes sistemáticas del juicio humano. Se busca que los participantes puedan reconocer estos sesgos en situaciones reales de su ámbito académico y profesional, y aplicar el instrumento adecuado para mitigarlos.

Clase 1 — Heurísticas y sesgos cognitivos: introducción a los límites del juicio intuitivo. Nociones básicas de heurísticas y sesgos en la toma de decisiones. Casos aplicados a
contextos de gestión y negocios. Herramienta: matriz de decisión multicriterio como ins
trumento para estructurar decisiones con múltiples variables en juego.
Clase 2 — Sesgo de disponibilidad: cuando lo reciente o lo memorable distorsiona
el análisis. El sesgo de disponibilidad y su incidencia en la evaluación de riesgos, prioridades y relaciones dentro de una organización. Herramienta: análisis de redes para representar y evaluar relaciones, dependencias y conexiones relevantes en un sistema de decisión.
Clase 3 — Falacia de planificación: la subestimación sistemática de tiempos y recursos. La falacia de planificación como sesgo recurrente en la gestión de proyectos. Herramienta: camino crítico (CPM) para la planificación y estimación realista de tiempos en proyectos con tareas interdependientes.
Clase 4 — Pensamiento representativo: generalizaciones y juicios basados en este
reotipos de datos. El pensamiento representativo y su efecto en la interpretación de información cuantitativa. Herramienta: estadística descriptiva aplicada con mirada crítica, para el análisis riguroso de datos en la toma de decisiones.
Trabajo final grupal: Aplicación integrada de lo trabajado en el curso: cada grupo identifica un sesgo cognitivo presente en una situación real de su ámbito académico o profesional, y desarrolla la herramienta correspondiente para abordarlo.

• Silvina D. Sleiman.