Curso de posgrado: El consumidor en la era digital
El mundo actual es mucho más complejo y el entorno de todos los mercados es extraordinariamente competitivo. El gran avance de la tecnología, los nuevos escenarios de incertidumbre, piden una constante adaptación al cambio. Por este motivo no se puede dejar librado al azar ninguna de las funciones esenciales de las organizaciones, y sin duda las labores vinculadas al marketing y a los negocios, ya que forman parte de las más relevantes actividades que deben llevarse a cabo.
El Marketing Digital y los negocios digitales son una prioridad para ser aplicados dentro de las empresas, quienes permiten el crecimiento de las mismas. Además de estos avances se necesitan líderes con una visión estratégica de dirección y gestión para la toma de decisiones.
- Comprender las tendencias y cambios sociales que influyen en el comportamiento del consumidor en la era digital, identificando las principales características de los nuevos consumidores y su impacto en el mercado.
- Analizar los factores racionales y no racionales que influyen en la conducta del consumidor en la era digital, identificando los determinantes internos y externos que influyen en la toma de decisiones de compra.
- Identificar las cogniciones del consumidor, enfocándose en la percepción, la memoria evocativa y re cognitiva, el aprendizaje y las leyes de asociación de ideas, y cómo estos procesos influyen en la conducta del consumidor.
- Desarrollar estrategias de segmentación y posicionamiento en la era digital, enfocándose en el concepto de buyer persona, y en los nuevos ecosistemas de consumidores, tomando en cuenta los modelos de hombre subyacentes a cada modelo de toma de decisiones.
- Concepto de actitud.
- Concepto de personalidad.
- Relación entre la personalidad y el consumo.
- Modelos de hombre subyacentes a cada modelo de toma de decisiones: hombre económico, pasivo, cognitivo y emocional.
- Heurísticas del consumidor.
- Segmentación y posicionamiento.
- Nuevos ecosistemas de consumidores.
- Características de los nuevos consumidores.
- El consumidor del futuro.
- Buyer persona.
- Asistencia y Aprobación.
- Silvina Sleiman.
- Público General: 1 pago de $200.000.
- Alumnos UNSTA: 1 pago de $140.000.
- Egresados UNSTA: 1 pago de $180.000
- Docentes UNSTA: 1 pago de $100.000.